درِ اتاق رییس کل دادگستری استان کرمانشاه در هشتمین دوشنبه سال ۱۴۰۰ هم به روی مردم باز بود؛ با احتساب ملاقات‌های امروز، آمار دیدارهای حضوری «پرویز توسلی‌زاده» در ۱۳ ماه اخیر از ۳۰ هزار نفر گذشته است. یک رکورد شگفت‌انگیز در دیدار با مردم و رویکردی نو در نزدیک شدن به شهروندان.
یکی از محوری‌ترین برنامه‌های رئیس‌کل دادگستری استان کرمانشاه در حدود ۲۰ ماه گذشته برداشتن فاصله بین دستگاه قضایی و مردم استان بوده است؛ فاصله‌ای که در نتیجه دوری برخی مدیران سابق از مردم، به یک شکاف بزرگ تبدیل شده بود. آنقدر که گاهی حتی دسترسی به یک مدیر ارشد قضایی استان نیازمند پناه بردن به واسطه ها بود.
از ۲۸ شهریور ۱۳۹۸ و زمان آغاز مدیریت «پرویز توسلی‌زاده» در دادگستری استان کرمانشاه تا پایان سال ۹۹ اما، مدیران ارشد قضایی استان بیش از ۱۰۶ هزار ملاقات حضوری با مردم داشته‌اند.
فقط رییس‌کل دادگستری در سال ۹۹ و با وجود شرایط کرونایی با حدود ۳۰ هزار نفر از شهروندان استان به صورت حضوری ملاقات کرده و پیگیر دغدغه های آنان شده است.
توسلی‌زاده روزهای دوشنبه وقت خود را به صورت کامل در اختیار شهروندان و مراجعین قرار داده و تنها به دنبال حل مشکلات آنان است. او روزهای چهارشنبه و در زمانی‌که ستاد کرونا محدودیتی اعمال نکند نیز، تمام معاونان و مدیران ارشد دادگستری کل را به همراه خود به شهرستان های استان می برد تا پای درددل مردم بنشینند.
او همچنین علاوه بر ملاقات های حضوری، ۲ خط تلفنی گویا به شماره های ۴۱۴۱ و ۰۸۳۳۸۲۱۱۱۷۰ راه اندازی کرده که به صورت شبانه روزی درخواست ها، مشکلات و دغدغه های مردم استان را ثبت می کند و توسط مسئول مربوط در دستور رسیدگی قرار می گیرد.
در کنار این ارتباطات تنگاتنگ، توسلی زاده حضور پررنگی هم در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی دارد و همه گزارش های دریافتی مردم از این مسیر را هم بررسی و پیگیری می کند.
روز ملاقات
امروز، دوشنبه نیز به روال هر هفته، درِ اتاق رئیس کل به روی شهروندان باز بود و تا پایان وقت اداری نزدیک به ۱۰۰ نفر از کرمانشاهی ها برای دادخواهی نزد او آمدند.
درخواست ها و مشکلات مردم هم متعدد و متفاوت بود؛ از زنی مطلقه که می گفت، شوهر معتادش می خواهد دختر هفت ساله اش را از او بگیرد و او را به گدایی بفرستد تا مرد میانسالی که مدعی بود زمینش را تصرف کرده اند.
آقای محمدی پس از ملاقات با رئیس کل دادگستری استان به خبرنگار ایرنا گفت: در برخی ادارات هرگز امکان دسترسی به مدیرکل نیست اما رویکرد آقای توسلی زاده آن هم در شرایط کرونایی که ملاقات با عموم مردم ممکن است خطرناک باشد، قابل تقدیر است.
خانم آل آقا هم ابراز امیدواری کرد که «رویکرد مردم محورانه توسلی زاده به سایر دستگاه ها تسری پیدا کند.»
«نزدیک شدن به مردم و برگزاری جلسات مستمر ملاقات مردمی توسط مدیران استان سبب جلب اعتماد مردم می شود و امیدوارم که در همه ادارات، مردم بتوانند به راحتی با مسئولان سخن بگویند»؛ این را هم آقای خسروی به خبرنگار ایرنا گفت.
توسلی زاده پس از شنیدن مشکلات قضایی مراجعه کنندگان، برای بخشی از آنها دستور رسیدگی صادر کرد و برای بخشی هم که هیچ راهکار قانونی وجود نداشت، تلاش کرد تا ارباب رجوع را اقناع کند. اولویت او در دعواهای خانوادگی هم ایجاد صلح و سازش بود تا جایی که می گفت حاضر است برای آشتی، پا در میانی کند.
خیلی از مشکلات، خارج از دادگستری قابل حل است
رییس کل دادگستری استان گفت: ما در جریان ملاقات های مردمی حرف همه مردم را می شنویم؛ آنهایی که راهکار دارد پیگیری و حل می کنیم و بقیه را هم ارشاد می کنیم؛ ضمن اینکه بخشی از مردم هم برای گرفتن مشورت حقوقی مراجعه می کنند که یک اتفاق امیدبخش است.«پرویز توسلی‌زاده» در گفت و گو با خبرنگار ایرنا به مراجعات گسترده مردم به دادگستری ها اشاره و اظهار کرد: بسیاری از مشکلات مراجعان در خارج از دادگستری ها قابل حل و فصل است؛ بویژه اینکه مراجعه به دادگستری زمانبر، هزینه بر و مسبب گرفتاری های بیشتر است.
او با بیان اینکه ما ملاقات های مردمی بسیاری داشته ایم، گفت: بر مبنای تجربه معتقدم که به راحتی می توان مانع از ایجاد بسیاری اختلافات و پرونده های قضایی شد و این کار نیازمند فقط اندکی صبر و گذشت در خانواده ها است و اینکه مردم روحیات را تلطیف و آرام کنند.
روابط عمومی
20 اردیبهشت 1400